Κανόνες Διαμονής

Αγαπητοί επισκέπτες, σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τα καταλύματά μας, σας καλωσορίζουμε θερμά στα Sera-Nata Suits & Apartments και σας ευχόμαστε μια καλή διαμονή.

   Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τους κανόνες διαμονής, οι οποίοι βασίζονται στην ισχύουσα Ελληνική Νομοθεσία και ρυθμίζουν τη γενική τάξη, την ασφάλεια και την οργάνωση του καθεστώτος διαμονής και διέλευσης των επισκεπτών.

      1. Η διαμονή μπορεί να παραταθεί κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπό την προϋπόθεση ότι το κατάλυμα διαθέτει διαθέσιμα δωμάτια την καθορισμένη μέρα.

2. Οι ώρες κοινής ησυχίας στο ξενοδοχείο και σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία, είναι οι ακόλουθες: από 15:00 έως 17:30 το απόγευμα και από 23.00 έως 07.00 τη νύχτα.
3. Για κάθε άτομο που παρουσιάζεται πέραν των προγραμματισμένων ενοίκων, εφόσων υπάρχει δυνατότητα φιλοξενίας του στο δωμάτιο, καταβάλεται το 20% επιπλέον της συμφωνηθήσας τιμής.
4. Λόγω της πυρασφάλειας, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση συσκευών στα δωμάτια του καταλύματος που δεν ανήκουν στο εξοπλισμό του δωματίου.  Αναλογεί μια κάρτα ρεύματος ανά δωμάτιο.
5. Ο επισκέπτης είναι οικονομικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή καταστροφή του εξοπλισμού του καταλύματος και των τεχνικών συσκευών που προκύπτουν εξαιτίας του λάθους του ή εξαιτίας του λάθους των ανθρώπων που τον επισκέπτονται.
6. Τα άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένοι επισκέπτες των καταλυμάτων δεν έχουν το δικαίωμα να μείνουν στο διαμέρισμα και στον κήπο του καταλύματος και της πισίνας.
7. Ο χώρος της πισίνας είναι στη διάθεση μόνο των εγεραμμένων ενοικιαστών των σουιτών και η χρήση της επιτρέπεται μόνο μεταξύ 10:00 - 15.00 και 17:30 - 21.00. Η χρήση της πισίνας από ανήλικα παιδιά επιτρέπεται μόνο υπό τη φροντίδα και επιτήρηση των γονέων ή κηδεμόνων τους. Επίσης, παρακαλούμε οι ενοικιαστές να ενημερωθούν για τους κανόνες χρήσεως πισίνας από τον πίνακα ασφαλείας. Τονίζουμε ότι απαγορεύονται οι βουτιές στην πισίνα.
8. Η χρήση της πισίνα ς επιτρέπεται μόνο για τους ενοικιαστές των σουιτών και και όχι για τους ενοικιαστές των διαμερισμάτων Sera-Nata.
9. Για την ασφάλεια των παιδιών στους χώρους των καταλυμάτων είναι υπεύθυνοι οι γονείς και οι κηδεμόνες τους.
10. Το κατάλυμα δεν διαθέτει φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης για το λόγο αυτό δεν ευθύνεται για ζημιά ή απώλεια αυτοκινήτου ή άλλου αντικειμένου εκτός αυτών που ανήκει στον επισκέπτη. Τονίζεται ότι στον χώρο του πάρκιγκ αντιστοιχεί μια θέση αυτοκινήτου ανα διαμέρισμα.
11. Παρακαλείστε να αφήσετε τα τιμαλφή και τα έγγραφα σας στο χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιό σας ή στη ρεσεψιόν. Για τα αντικείμενα που παραμένουν χωρίς επιτήρηση στο δωμάτιο ή στις εγκαταστάσεις των καταλυμάτων, είναι υπεύθυνος ο επισκέπτης.
12. Το κατάλυμα, για τη δική σας ασφάλεια, διαθέτει σύστημα παρακολούθησης και καταγραφής βίντεο στους κοινόχρηστους χώρους (εκτός από τα δωμάτια). Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του καταλύματος, συμφωνείτε με την παρακολούθηση και την καταγραφή βίντεο.
13. Τα προσωπικά αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί από τους επισκέπτες σε ένα δωμάτιο θα σταλούν πίσω στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον επισκέπτη και με έξοδα του επισκέπτη. Εάν το προσωπικό των καταλυμάτων δεν λάβει τέτοια οδηγία, η διεύθυνση, θα κρατήσει αυτά τα αντικείμενα για 3 μήνες.
14. Σε ολόκληρο το κτίριο, εκτός από τα μπαλκόνια και τους κήπους, απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα. 
15. Το κατάλυμα δεν δέχεται επισκέπτες με κατοικίδια.
16. Οι επισκέπτες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν μπάρμπεκιου στον χώρο της αυλής και της πισίνας.
17. Στη διάθεση των επισκεπτών υπάρχει η υπηρεσία πλυντηρίου με επιπλέον κόστος 10 Ευρώ. 

Πολιτική Άφιξης / Αναχώρησης / Ακύρωσης :
Άφιξη: από 15.00 με 23.00

- Ενωρήτερη άφιξη, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, είναι δυνατή με επιπλέον χρέωση 15 ευρώ ανά ώρα.
- Είναι απαραίτητο, την ημέρα άφιξης, η συμπλήρωση των στοιχείων του επισκέπτη με την παρουσίαση της ταυτότητας ή του διαβατηρίου του.

- Παρακαλείστε σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης μετά τις 23.00, να ενημερώνετε εκ των προτέρων 

 
Αναχώρηση: έως τις 11:00

Εάν θέλετε να παραμείνετε στο δωμάτιο για περισσότερες ώρες (κατόπιν διαθεσιμότητας) θα πρέπει να συνεννοηθείτε με την Υποδοχή μια ημέρα πριν την αναχώρησή σας.

H παράταση της διαμονής σας θα είναι δυνατή ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του διαμερίσματος.

Το κόστος παράτασης της διαμονής είναι 15 ευρώ ανά ώρα μετά τις 11:00 και έως τις 18.00 είναι το 50% της ημερήσιας τιμής. Παράταση διαμονής και αναχώρηση αργότερα από τις 18:00 θα χαρακτηριστεί ως επιπλέον ημέρα και θα χρεωθεί 100% της ημερήσιας τιμής.

Ακύρωση

Σε περίπτωση που θέλετε να αποχωρήσετε νωρίτερα από ό, τι είχε συμφωνηθεί προηγουμένως, θα πρέπει να προσθέσουμε το 50% του ποσού των αχρησιμοποίητων ημερών στο λογαριασμό σας.

 ΧΡΗΣΗΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1. Ο καθαρισμός στα δωμάτια του ξενοδοχείου πραγματοποιείται κάθε δεύτερη μέρα.
   Κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη υπάρχει δυνατότητα επιπλέον καθαρισμού του δωματίου. Το κόστος για επιπλέον καθαρισμό είναι 7 EUR.

           Εάν υπάρχει ανάγκη για επιπλέον καθαρισμό, αναφέρετέ το στη ρεσεψιόν την ίδια ημέρα έως τις 10.00 το αργότερο.

2. Οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο ημέρες και τα κλινοσκεπάσματα αλλάζονται κάθε τέσσερις ημέρες.
   Κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής σεντονιών και πετσετών συχνότερα. Για την ανάγκη αλλαγής τις ημέρες που δεν είχε προβλεφθεί αλλαγή, ενημερώστε παρακαλώ τη ρεσεψιόν το αργότερο έως 10.00.
   Το κόστος για μια επιπλέον αλλαγή είναι 7 EUR.
3. Το νερό της βρύσης δεν είναι πόσιμο. Παρακαλούμε να αγοράσετε εμφιαλωμένο νερό από το σουπερμάρκετ.